Katerine Ramos 
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noviembre 12, 2024 
Colombia, conocida por su rica cultura, paisajes impresionantes y acogedora población, ha sido durante mucho tiempo un destino atractivo para turistas de todo el mundo. En un esfuerzo por impulsar aún más el turismo y fortalecer su economía, el gobierno colombiano ha implementado una política fiscal que busca incentivar a los visitantes internacionales: la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA) a turistas extranjeros. Esta iniciativa no solo refleja la hospitalidad del país, sino que también representa un esfuerzo significativo por parte del gobierno para apoyar y reactivar uno de los sectores más vitales de su economía: el turismo.
Esta política permite a los turistas extranjeros solicitar la devolución del IVA pagado en compras realizadas durante su estancia en Colombia. Este sistema no solo beneficia a los visitantes, al reducir el costo de sus compras, sino que también incentiva el gasto en negocios locales, apoyando así a comerciantes y empresarios colombianos.
Los principales objetivos de esta política incluyen aumentar la competitividad de Colombia como destino turístico, estimular el consumo de bienes y servicios en el país y facilitar una experiencia más agradable y económica para los visitantes internacionales. A su vez, estos esfuerzos ayudan a reactivar la economía, especialmente en sectores dependientes del turismo.
En las siguientes secciones, exploraremos en detalle el procedimiento para la solicitud de devolución del IVA:
Información importante para la Solicitud de Devolución de IVA a turistas extranjeros
¿Qué es la devolución del IVA a turistas extranjeros?
La devolución del IVA a turistas extranjeros es un beneficio que permite devolver el IVA a estos turistas cuando compran bienes gravados dentro de Colombia.
¿Quiénes tienen derecho a la devolución de este impuesto?
Tienen derecho a la devolución del IVA todas las personas extranjeras que no tengan nacionalidad colombiana y que ingresen a Colombia con permiso de turista otorgado por la autoridad migratoria colombiana. Es necesario que tengan la factura electrónica de cada compra realizada.
¿Qué datos del turista debe incluir las facturas electrónicas?
La factura electrónica para la devolución de IVA a turistas extranjeros en Colombia debe contener los datos de identificación del turista, incluyendo el nombre y apellido, así como el número completo del pasaporte o documento con el que ingresó al país. Esto es aplicable a turistas de países asociados a la Comunidad Andina (CAN) y al Mercado Común del Sur (MERCOSUR).
¿Qué Compras Califican para la Devolución de IVA?
Para tener derecho a la devolución del Impuesto al Valor Agregado (IVA), las compras deben ser por un valor igual o superior a 3 Unidades de Valor Tributario (UVT) (Valor de la UVT para 2023: COP 42.412), por lo tanto, las compras deben ser iguale o superiores a $127.236 pesos Colombianos. La UVT es una medida de valor que se actualiza anualmente y se utiliza para determinar obligaciones tributarias. Al momento de salir del país, el turista debe presentar los bienes comprados y la factura electrónica correspondiente o un formulario especial conocido como «Tax Free». Esto significa que no todas las compras califican para la devolución de IVA, solo aquellas que cumplan con este requisito de valor y documentación.
¿Cuál es el Límite Máximo de Devolución de IVA que se Puede Solicitar?
La cantidad máxima de IVA que un turista puede solicitar que le sea devuelto por cada solicitud es equivalente al valor de doscientas (200) UVT.
¿Cómo se Puede Solicitar la Devolución de IVA?
La solicitud de devolución del IVA debe realizarse en el momento de salir del país, ya sea por vía aérea (antes de entregar el equipaje) o terrestre (en un paso de frontera internacional). Para hacerlo, el turista debe acudir a las oficinas de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) donde será atendido por su personal o por representantes de la empresa Global Blue Américas – Sucursal Colombia. Esto implica que hay un proceso específico y lugares designados para solicitar la devolución, y es importante hacerlo antes de dejar el país.
¿De qué forma la DIAN devuelve el dinero si el turista extranjero ya no está en el país?
La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN) de Colombia tiene un mecanismo para devolver el dinero a los turistas extranjeros incluso después de haber salido del país. Esta devolución se realiza a través de una transferencia en pesos colombianos (COP) a la tarjeta de débito o crédito que el turista haya registrado en su solicitud de devolución. Es importante destacar que esta tarjeta debe haber sido emitida fuera de Colombia. Además, del monto a devolver, se deducirán ciertos costos asociados con la transacción, como el porcentaje de intermediación y los costos financieros y operativos incurridos durante el proceso.
¿Cuántas unidades del mismo producto puede llevar al país de destino en el momento de la salida de Colombia?
La cantidad de unidades de un mismo producto que un viajero puede llevar al salir de Colombia y entrar en otro país depende de las regulaciones aduaneras del país de destino. Cada país tiene sus propias normas sobre la importación de mercancías, que pueden incluir limitaciones en la cantidad de ciertos productos que se pueden ingresar. Por lo tanto, es esencial que el viajero consulte específicamente las reglas aduaneras del país al que se dirige para evitar problemas al ingresar con las mercancías adquiridas en Colombia.
¿Cuál es el proceso y los requisitos para solicitar devolución de IVA a turistas extranjeros?
1. La persona que solicita la devolución del IVA debe ser un turista, es decir, alguien que está visitando Colombia temporalmente por placer, negocios, o motivos similares, y que no posee ciudadanía colombiana.
2. Las compras deben estar soportadas con una factura electrónica. Esto significa que por cada compra de bienes muebles (objetos que pueden moverse de un lugar a otro, como electrodomésticos, ropa, etc.), el turista debe tener una factura emitida electrónicamente, lo que garantiza la validez y trazabilidad de la compra.
3. El turista debe llevarse físicamente los bienes comprados fuera de Colombia. La devolución del IVA se aplica porque los bienes adquiridos no se van a consumir o utilizar dentro del país, lo cual es un requisito para esta exención fiscal.
4. Debes realizar la solicitud de devolución del IVA, esta puede realizarse de varias maneras:
Manual: Presentando un formulario de solicitud de devolución en las oficinas de viajeros de la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales de Colombia).
Virtual: Utilizando quioscos de autogestión o mediante un formulario Tax Free con validación móvil.
¿Cómo identifica que el comercio emitió una factura electrónica?
Mediante el código Único de Factura Electrónica (CUFE) es un identificador único para cada factura electrónica emitida en Colombia. Este código asegura que la factura es auténtica y cumple con los requisitos legales del país.
Conclusión
En conclusión, la política de devolución del IVA es más que una simple medida fiscal; es una declaración de bienvenida a los turistas internacionales y una señal de que Colombia valora y apoya su industria turística. A medida que el país continúa fortaleciendo su posición como un destino turístico principal, estas políticas no solo mejoran la experiencia del visitante, sino que también contribuyen al crecimiento y a la sostenibilidad económica de Colombia. Con estas estrategias, Colombia no solo se recupera de los retos económicos recientes, sino que también se posiciona como un líder innovador en el turismo global.
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Hola, quiero pedir la devolución del IVA, debería hacerlo antes de tomar el vuelo con conexión, o antes del vuelo internacional?? Gracias
¡Hola! La devolución del IVA en Colombia aplica a bienes adquiridos por turistas extranjeros. Debes realizar el trámite antes de tomar el vuelo internacional final, ya que uno de los requisitos es presentar los bienes comprados junto con la factura y el formulario diligenciado en la oficina de la DIAN ubicada en el aeropuerto. Si tienes un vuelo con conexión, el trámite debe hacerse en el aeropuerto donde inicias el vuelo internacional directo hacia el extranjero.